Toalete mizerabile în trenuri și în gări, săli de așteptare cu mucegai și scaune rupte. Acestea sunt doar câteva dintre neregulile grave, pe care comisarii de la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor le-au constatat, în urma verificărilor efectuate in primele 4 luni ale anului. În gări, nu sunt suficiente scaune pentru călători, în condițiile în care multe sunt sparte, rupte sau murdare, iar în sălile de așteptarea situația se prezintă cam la fel și pereții sunt scorojiți, plini de mucegai și infiltrații de apă.
La ghișeele de unde se cumpără bilete, nu sunt afișate informații corecte și complete pentru călători. Unele tarife sunt prezentate în euro, fără a fi afișat și cursul de schimb valutar al BNR. În continuare există trenuri cu tapițeria ruptă, cu perdele murdare sau pătate și geamuri și uși fisurate. În total, peste 100 de operatori economici, în frunte cu compania CFR, au fost controlați în primele 4 luni ale anului. Au fost aplicate 89 de amenzi în valoare de aproape 700.000 de lei și peste 25 de operatori economici au activitatea sistată temporar.
