Pandemia a împins mulți români să aleagă o agenție de turism pentru a-și planifica vacanța, deoarece într-o astfel de perioadă plină de incertitudine, o astfel de soluție este mai sigură și rapidă. Turistul nu mai trebuie să-și facă griji legate de toate problemele care ar putea apărea în concediu, de întârzieri ale companiei de zbor sau de eventuale situații apărute în ceea ce privește o rezervare la un hotel. Deși sunt încă în vigoare o serie de restricții de călătorie, agențiile de turism au reușit să promoveze mai mult vacanțele sigure și destinațiile unde nu sunt impuse restricții.
Agențiile de turism țin legătura constant cu operatorii de servicii pentru a-i feri pe turiști de experiențe neplăcute. Odată cu pandemia, cei mai mulți români au descoperit că România este cea mai bună destinație pentru a petrece un concediu sigur și liniștit. Acum, la jumătatea verii, litoralul românesc continuă să atragă numeroși turiști cu oferte bogate. Și pentru cei care își doresc să parcurgă anumite itinerarii în concediu, agențiile de turism oferă opțiuni mai bune decât cele rezervate online, individual, pentru că are acces la mai multe informații și noutăți turistice și pentru că beneficiază de discounturi de volum pre-negociate cu parteneri din travelling și ospitalitate.