Medicii de familie din România fac apel la Casa Națională de Asigurări de Sănătate să-și asume ”nefuncţionarea sistemului informatic pus la dispoziție de CNAS” și să introducă formulare și rețete în format electronic, în locul celor tipărite.
Solidară acestui demers este și Societatea Naţională de Medicina Familiei, care atrage atenția că sistemul informatic nefuncțional blochează accesul pacienţilor la servicii medicale și pune în pericol activitatea medicală la nivel naţional.
Imposibilitatea interogării categoriei de asigurat afectează „în mod direct” accesul pacienţilor la servicii medicale în sistemul public de asigurări de sănătate în primul rând din cauza creşterii timpilor de aşteptare.
Totodată, erorile de sistem în înregistrarea categoriilor de asigurat „prejudiciază” pacienţii de drepturile lor „fireşti” ca asiguraţi ai sistemului public de sănătate.